Worldwide Quality and Productivity Solutions for Packaging Operations

Soluciones Mundiales de Calidad y Productividad para Operaciones de Empaque

Lista de Verificación de Solución de Problemas

Lista de Verificación de Solución de Problemas para Envolvedoras Horizontales

Las respuestas a estas preguntas de la lista de verificación nos permitirán ayudarlo a definir su problema, determinar las causas y desarrollar soluciones que restablezcan la calidad del paquete y la productividad

Puede proporcionar esta información llamando +1 (732) 341-3880 para hablar con el personal técnico de Greener o completando y enviando el siguiente formulario. Puede encontrar un video y una guía ilustrada de esta Lista de Verificación de Solución de Problemas en nuestro Blog de soluciones P3.

Es posible que no tenga respuestas inmediatas para cada pregunta; solo proporcione tanta información como sea posible. Solicitaremos cualquier detalle adicional que necesitemos.

(* Indica un campo obligatorio)

1. Proporcione su información de contacto:








Me gusta agendar un Servicio de Consulta Técnica sin costo:

2. ¿Qué problemas ocurren en sus paquetes?
FugasSello aplastado o partidoArrugas o plieguesDistorsión de calorOtro

3. ¿En qué máquinas se produce el problema?
Solo en una envolvedoraEn múltiples envolvedoras

¿Cuál es la marca y modelo de cada envolvedora?


4. ¿En qué turnos?
Todos los turnosSolo o mayormente un turno


5. ¿En qué locación de planta?
Solo en una localización de plantaEn múltiples localizaciones de planta

6. ¿Cuándo comenzó el problema?

¿Qué cambios han ocurrido que podrían ser factores contribuyentes?
Estructura del material de envolturaProveedor de material de envolturaProductoPersonalHerramientas (mordazas, cuchillas, discos selladores de aleta, resistencias, etc.)


7. ¿Cómo has intentado ya resolver el problema? ¿Cuál fue el resultado?
8. ¿En qué paquetes ocurre el problema?
Cada paqueteIntermitentemente


9. Si se utiliza un cabezal de sellado múltiple, ¿en qué mordazas se produce el problema?
En cada parSolo en un par


10. Cuando rastrea el problema, ¿en qué extremo del paquete ocurre?
El sello inicialEl sello posteriorTanto el sello inicial como el posterior


11. ¿Dónde ocurren los problemas en el paquete?
Área de la aleta en el selloEsquina (lejos del doblez del sello de la aleta)Esquina (hacia el doblez del sello de la aleta)Borde del sello (más cercano al producto)Sello de aletaOtro


12. Para máquinas de usos múltiples, ¿cuándo ocurre el problema?
Solo en un tamaño de paqueteSolo con un productoSolo con una estructura de material de envolturaConsistentemente

13. Envíe fotos claras de impresiones a carbon, nuestra herramienta de diagnóstico más importante. Revelan detalles vitales y hasta ocultos, sobre la instalación y el estado de la máquina, el diseño de la mordaza y la cuchilla, y otras causas.

Imagen (límite de tamaño de archivo 7MB):

Por favor envía por e-mail fotos adicionales a custserv@greenercorp.com.

14. Proporcione fotos y muestras de paquetes, que se ejecuten durante la producción, que demuestren su problema. También indique, si es posible, las especificaciones del material de envoltura y el nombre del proveedor del mismo material de envoltura.

Imagen (límite de tamaño de archivo 7MB):

Por favor envía por e-mail fotos adicionales a custserv@greenercorp.com.
Envíe paquetes de muestra a: Greener Corporation, 4 Helmly St., Bayville, NJ 08721 EE. UU.

15. Proporcione fotos o videos de los procesos o componentes de la máquina que sean pertinentes al problema, tales como: mordazas, yunques y cuchillas usados, y el cabezal de sellado y corte.

Imagen (límite de tamaño de archivo 7MB):

Por favor envía por e-mail fotos adicionales a custserv@greenercorp.com.
Envíe videos con el servicio gratuito wetransfer.com: use custserv@greenercorp.com para el campo "correo electrónico a." Los archivos pueden tener un tamaño de archivo combinado de hasta 2 GB.

16. ¿Están ajustadas sus cuchillas con tornillos o calzas? Si se ajustan con calzas, ¿cuál es el número y el grosor de las calzas debajo de la cuchilla y el yunque?


17. Usando un pirómetro de contacto, proporcione tres lecturas de temperatura de la cara de sellado de la mordaza, en el medio y en cada lado donde el borde exterior del paquete hace contacto con la cara.


18. Proporcione configuraciones de control de la envolvedora, si están disponibles, como velocidades de línea, pausa, longitud del paquete y para la temperatura de las mordazas y los discos selladores de aleta.
Por favor notar: Dependiendo del número y tamaño de los archivos anexados, la forma puede tomar 30 segundos o más en enviarse.

Gracias por proporcionar esta información. Cada detalle, incluso aquellos que parecen insignificantes, proporciona pistas que ayudarán al personal técnico de Greener a desarrollar soluciones efectivas para sus problemas de empaque.

Si tiene alguna pregunta o desea hablar con nosotros sobre su respuesta a la Lista de Verificación de Solución de Problemas, contáctenos por teléfono o correo electrónico.


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